Требования к оборудованию и интернет соединению

Материал из База знаний ligataxi
Перейти к: навигация, поиск

Глоссарий

роутер, router, интернет шлюз, маршрутизатор - оборудование на стороне клиента, предоставляющее доступ оборудования клиента к сети Internet

VoIP-, PSTN-, городской-, мобильный-, GSM-, шлюз - устройство, для передачи голоса через локальную сеть или Internet

Требования к облачной версии

Интернет

  1. Очень не рекомендуется использование ADSL соединения в качестве основного канала интернет. Эта технологи использует телефонную "лапшу" в качестве канала связи, и больше рассчитана на домашних пользователей, с основной нагрузкой на канал приема информации. Так при скорости передачи в 20Мбит/с, максимально доступная скорость передачи 3,5Мбит/с, которая редко достижима на практике. При использовании ADSL возможны проблемы со слышимостью, особенно в часы большой нагрузки на телефонную сеть провайдера, плохую погоду. В некоторых случаях скорость канала передачи не позволяет установить многоканальный GSM шлюз.
  2. Внешний так называемый "белый" IP адрес. IP на оборудовании клиента, обычно это роутер, должен совпадать с определяемым на внешними ресурсах, например 2ip.ru, speedtest.net.
  3. Скорость входящего и исходящего канала по 100кбит/с на каждую линию (статья по расчету необходимой полосы)
    • требуемая скорость для телефонии = (количество линий в шлюзах + количество рабочих мест операторов) * 100кбит/с + запас скорости
  4. Время прохождения данных ping до сервера телефонии не более 120мс, разброс jitter не более 20мс
  5. Отсутствие потерь данных
  6. Запас скорости для работы других приложений. По мере приближения загрузки канала к 100% задержки могут резко возрастать

Роутер

  1. Желательно использование маршрутизатор / роутер предназначенный для предприятий. Домашние устройства зачастую не справляются с высокими нагрузками, не имею функционала для расширенной настройки и диагностики.
  2. С некоторыми моделями / производителями возникают проблемы при работе с IP телефонией. Например на оборудовании ZyXEL, обновление ПО, настройка не помогают.
  3. Подойдут модели роутеров Mikrotik (минимум 64Мб RAM, в порядке возрастания производительности и актуальности)

VoIP шлюз

  1. Неплохо себя зарекомендовал производитель Mikrotik. Оптимальной по соотношению цена / функционал из новой линейки hAP ac lite. Если не требуется WiFi можно обратить внимание на устаревшую, но все еще актуальную, модель RouterBoard RB750
  2. GSM шлюз GoIP на 1 / 4 / 8 / 16 / 32 линии. Оптимальный выбором будет модель на 4 / 8 линий

Компьютеры на рабочих местах операторов

  1. Конфигурация ПК должна быть достаточной для комфортной работы современной операционной системы и браузера Google Chrome.
  2. Для предотвращения проблем с телефонией рабочее место оператора должно быть подключено к интернету кабелем.

Гарнитура оператор

  1. Plantronics, Logitech
Источник — «https://wiki.ligataxi.com/index.php?title=Требования_к_оборудованию_и_интернет_соединению&oldid=1400»